销售上百万价值东西的业务员，身上却连点像样的东西都没有，连写合约书用的也是5元一支的圆珠笔，这也未免太不符合商品的形象了。业务员所代表的就是商品本身，如果业务员不能表现出商品的质感，如何能够吸引顾客呢？
这也并不是说要业务员穿金戴银，或是非得一身名牌不可，最重要的是表现出自己的格调与质感，也就是借助外在配件，自然地流露出自己的品牌。
良好的修养与文明的举止也是一种财富
人们应该注意自己的着装，衣服得体可以让我们举止放松很多，说话也不会那么拘谨。一个人意识到自己穿着很得体，举止自然而然就会表现得从容优雅，衣着的这种作用甚至是宗教也是无法做到的；而一个人如果觉得自己在衣着上低人一等，那么言谈举止都会束手束脚。不过，太引人注目的穿着肯定会让大家侧目，所以要避免色彩太艳丽，款式太新潮，合适得体就可以了——但如果钱袋有实力的话，衣服的料子要尽可能好一些。
打扮得漂亮确实是一件好事情，会引来大家的啧啧称赞。但这种美是比较低层次的美，它不应该妨碍我们去追求更高层次的美。往往有些人把全部的注意力、全部的时间和收入都放在衣着上，而忽视了内心精神境界的提高，忽视他人对我们的要求和希望；这样的人关心衣着胜于关心自己的品质。这样的人往往不在乎礼节上的问题，但如果打扮不能跟上潮流就会耿耿于怀，这些人其实只重外表不重内在，只重外在不重心灵，很不足取。
教养本身就是一笔财富。文明的举止足可以替代金钱的作用，有了它就像有了通行证一样，可以畅通无阻。所有的大门都会向他们敞开，他们即使身无分文，也随时随地会受到人们热情周到的接待。他们不用付出太多就可以享有一切，他们在哪里都能让人感到阳光一样的温暖，到处受到人们的欢迎，因为他们带来的是光明、太阳、欢乐。一切妒忌、卑劣的心思，遇到他们自然就会举手投降，因为它们肯定也会受到他那种与人为善的态度的感染。
这正像英国政治家柴斯特菲尔德所说的：“一个人只要自身有教养，不管别人举止怎么不适当，都不能伤他一根毫毛。他自然就给人一种凛然不可侵犯的尊严，会受到所有人的尊重。而没有教养的人，容易让人生出侮慢的心理。”
一个人即使拥有诚实、勤勉这样的品质，即使他在事业上雄心勃勃，工作起来干劲十足，但是，如果行为举止不合礼仪就会使他所有的努力毁于一旦。相反，一个举止得体的人，可能有这样那样的缺点，却往往容易获得成功。不妨假设有这么两个人，他们在其他一切方面都一样，只是在待人处世方面不同：一个谦和友善、助人为乐，举手投足无不具有绅士风范；而另一个举止粗鲁轻慢，对人总是吹毛求疵，没有一点合作精神。很显然，前者的事业会蒸蒸日上，而后者只会江河日下。
有一个很好的例子可以证明，举止文明对生意的发达有多重要。巴黎有一家商店叫“廉价商场”，店面很大，里面的员工数以千计，产品也应有尽有。这家商场有两个非常引人注目的特点：一个是童叟无欺，无论谁来买，商品都是一个价，而且商品价格很低；另一个特点是，他们非常注意待人接物，仅仅礼貌还不够，员工必须想尽一切办法让顾客满意。凡是其他商店能够做到的，他们都要做到，而且要做得更好。这样，他们就给每一个来过“廉价商场”的顾客都留下了美好的印象。他们的生意一直蒸蒸日上，据说最后成为了全球最大的零售商店之一。