不过，就如麦修·阿诺德所说：“一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。”他人的信任，大都是我们自信的一种反映，也可说是我们自己对于他人的一种人格影响。
你必须处处谨慎处理自己的心理态度，这是获得他人信任的最好手段。
比如说，你不论在什么事上，要是能够热情地待人，不是更能获取多数人对你的信任吗？但是，你也不可过分放纵你的热情，须知热情用得不适当，容易引起许多人的反感；因此，你就不得不谨慎从事，善于利用你的热情，让它能够影响着你周围的人们，尤其是那些你每天必须接近的人，你更应该争取他们，操纵他们。
假使你是一位教师的话，你应该明白怎样热情地对待学生，又要热情得不失你那教师的身份，以使学生们个个喜爱你、敬服你、信任你。如果你是一位演说者，你就应该用你的热情，去激发每一个听众的心，使你的演说，可以格外有力，格外动人，获得格外的效果。同样的，你是一位律师的话，你应该热情地为委托者服务，尤其是当你出席法庭为委托者辩护时，你必须把委托者的事情，当做自己的事一般。要知道，一个做律师的人，如果冷酷地对委托者缺少同情，尽管你有如簧之舌，也是不会胜诉的。再说，你是一个商人的话，你对待每一个主顾不可缺少热情，有人说过：“和颜悦色是商业上的无形资本。”这句话说得真不错呢！或者，你是一个雇员，那么，你对于雇主，也应该忠诚地为他工作，把他的事业，看做是自己的一样。此外，军官的对待士兵、工头的对待工匠，父母的对待儿女，甚至夫妻之间，军民之间，好友之间……谁能够真诚地待人，谁就能获得对方的热情对待。
有人说：热情是“相对”的。你待他热情，他待你也热情。你以热情对待周围的人们，他们也用热情酬答你。
但也有人说：热情是有“传染性”的。你热情，往往能使周围的人们也跟随你热情起来。要是你所接近的人都是“热情分子”，尽管你向来是一个冷酷的人，也会受了他们的影响，而变得热情起来。这两种见解都是对的，“热情”确实能够影响他人，好像有着近乎魔法的东西在里面。
所以，你必须谨慎地应用你的“热情”。进一步说，你对于其他各种“心理态度”的表现，正应该和“热情”一般，也谨慎一点。
争取他人的方法，先要从自己做起
华莱士教导我们，不可使你降服于暂时的疑虑，免得给予“失败”许多可乘的机会。不管前途是怎样的黑暗，不可使你的自信力有片刻的摇动！要知道，没有一件东西可以摧毁他人的信仰，一如我们自己心中的疑惑那么快。我们一旦有了疑惑，凡是和我们接触的人们，都能够立刻发觉出来。许多人为什么要失败呢？都是他们先沮丧了自己的心情，而不幸的是这些不良的心情，影响到了他们周围的人们，以致使这些人对他们失去了信仰，这不是明白告诉了我们，他们是咎由自取吗？
要是你是一个雇主的话，你的雇员们，一定很能够说出你处置每一件工作的态度，哪一件事像一个胜利者，带着胜利的、自信的意味；哪一件事像一个战败者，带着怀疑与失望；他们不但可以说得清清楚楚，并且，他们还能从你的面容和行为中，预测你今天的事业，是得利呢还是失利。
在商品推销中，将你自己的信任传给他人，这是最有力的生意法门。不论你是做代理人、商业旅行者或者是店里的伙计，都是这样。其次，做教师也是很难，他们必须随时表现一种恰当的心理态度；否则，只要教师的心中一慌乱、一烦恼、一犹豫，便能使全教室的学生混乱地吵闹不休了。假使教师的态度能够宁静一点、镇定一点、和蔼一点的话，即使就是同一班学生，也可以使他们得到平静与良好的学习环境。此外，做教师的必须克服学生中的敌对行为，调和他们的口角，安慰他们的小头脑，以及将重要的知识扼要地印入那些不肯留心的学生的心中。