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第80章 错误、故障和风险(1)(3 / 3)

对于包含数百万人信息的大型数据库,要想获得准确和有意义的错误率是非常困难的。此外,我们还需要对某人的地址拼写错误和关于有人支票被弹回的错误报告加以区分。许多调查和研究的结果存在很大的差异,但它们都表明,信用记录中存在较高百分比的严重错误。

联邦法律要求,各州都要维持一个因儿童性犯罪被定罪的犯人数据库,并向公众发布有关他们的信息。一个州在网上张贴了新罪犯的居住地址之后,有一个家庭收到了频繁的骚扰、威胁和人身攻击。该州的相关部门并不知道该罪犯已搬走了,而这个家庭是新搬来的。在华盛顿州,一名男子从该州的性罪犯数据库中获取地址之后,谋杀了在该地址居住的两名男子,在缅因州也有一名男子杀死了在网上名单中列出的两名男子。而其中一名男子被列在数据库中,是因为他还是未成年人时,与他的女朋友发生了性关系,而他的女朋友只差几星期就到合法年龄了。虽然在技术上这并不是数据库中的错误,这个案例说明,对于数据库中应该包括什么信息,和我们该如何把它们呈现给公众,需要经过仔细考虑,尤其是当它涉及的是一个高度关注的主题的时候。

一所高中把一个14岁男孩排除在足球和一些其他课程之外,并没有给任何解释。他最终了解到,学校官员认为他在上初中时使用过毒品。这两所学校在计算机记录中所使用的关于处罚的代码是不同的。这个男孩犯的错误其实仅仅是嚼口香糖和迟到。这种案例与之前描述的把腊肠狗和猫搞混的例子非常类似,但是其产生的后果更加严重。这两个案例都说明,不去花足够时间负责任地学习如何正确使用计算机系统,而是单纯地依赖它们,就会产生很多问题。

如果错误发生在执法机构使用的数据库中时,其后果可能包括在枪口下被逮捕、脱衣搜查和与暴力罪犯一起被关在监狱里。例如,有两个成年人被关进监狱24个小时,他们的孩子被送到了少管中心,而警方花了这么长时间才确定他们所开的车真的是租来的。原因是,汽车租赁公司报告说该车是被盗的。一个收养机构对一个申请人进行例行检查时,发现他被定过严重盗窃罪。事实上,该申请人只是在多年以前,参与过一个大学恶作剧,窃取了一个餐厅的标识牌。他已经道过歉,并支付了赔偿,对他的指控也已经撤销。该错误可能导致该机构拒绝其收养申请。警方拘捕一名密歇根州的男子,因为他在洛杉矶犯了多个罪行,其中包括谋杀,事实是另一个人假冒了他的身份。因为有人冒用了他的名字作案,因此联邦调查局的全国犯罪信息中心(NCIC)的数据库显示他被通缉是可以理解的。然而,这个无辜的人被错误逮捕了五次,而且数据库并没有纠正错误。军方囚禁了一个人五个月,因为NCIC错误地指控他擅离职守(AWOL[1])。一位大学教授从伦敦回国时,在海关进行NCIC 例行检查时,显示他是一个通缉逃犯,因此在监狱中被关了两天。NCIC关于这个人的信息是错的——而且这是第三次了。警察拦住并搜查了一个无辜的驾驶员,因为他的车牌号被不正确地出现在警方数据库中,被当作是杀害了一个州警的逃犯的车牌号。在电脑记录中不包括关于汽车信息的描述。(NCIC现在添加了数码照片和指纹,用以帮助减少警方扣留无辜者的事件的发生频率。)