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第94章 职业道德和责任(6)(3 / 3)

你只是想表现为一个亲切的主人。这里有什么道德问题?

也许并不存在道德问题。也许你安装了很好的防火墙和优秀的杀毒软件。也许你还记得,在你登录到你的公司的系统之后,在你让你的侄女使用计算机之前,你已经从公司系统中退出了。也许你的文件有密码保护,并且你会在计算机上为侄女创建一个单独的账户。但是,也许在你的侄女要求用计算机时,你甚至可能根本没有考虑到安全性。

你的侄女是个负责任的人。她不会故意窥探或伤害到你或你的公司。但是检查电子邮件后,她可能会检查在她的Facebook上的朋友,然后找人买一张便宜的演唱会门票,然后……谁知道呢?也许她自己的计算机在过去六个月曾经因为病毒出现过两次系统崩溃。

你公司的网络中包含员工记录、客户记录,以及关于公司的项目、财务和计划的大量信息。取决于你的公司业务是什么,系统中可能会包含其他非常敏感的信息。由于病毒或类似的问题造成的宕机时间,可能会给公司带来昂贵的代价。在一个真实事件中,一个抵押贷款公司雇员的家庭中,有人注册了一个对等文件共享服务,却没有正确设置标明哪些文件需要共享的选项。关于数千位客户的抵押贷款申请的信息被泄露,并在网络上传播。

这个场景要说明的一点是,你必须时刻警惕潜在的风险。把家庭和工作应用混在一起,会带来风险。

本章练习

复习题

9.1 职业伦理和一般性的伦理有哪两处不同?

9.2 为什么微软程序员开发的读取手写文字的程序会失败?

9.3 一个公司在设计基于邮件内容来定向广告的系统时,需要考虑的一个重要的政策决定是什么?

9.4 假设你是一个程序员,而且你认为在你的公司正在开发的软件中存在一个严重的缺陷。您应该首先向谁反映这件事呢?

练习题

9.5 描述在工作中或在学校里发生过的一个案例,有人曾经要求或迫使你做一些你认为不道德的事情。

9.6 一家手机服务公司的管理团队正在讨论设计客户如何获取他们的语音留言的一些选项。有些管理者认为,为了提供快速检索,可以在系统识别出该呼叫来自客户自身电话的时候,不需要PIN码就可以直接访问其语音留言。有些管理者认为,应该把它设计为一个选项,允许用户自己开启或关闭。其他人则认为公司应该总是要求用户输入PIN码。不需要输入PIN码会带来哪些风险?这些选项中(或你可能会想到的其他选项)哪些是道德上可以接受的?哪个是最好的?

9.7 假设在上个练习题中的手机服务公司最终选择提供了可以不使用PIN码就可以访问其语音留言的快速检索选项。你认为当有人开始使用该服务时,关于该选项的默认设置(打开或关闭)应该是什么?为什么?

9.8 你的公司销售的设备(智能手机、平板电脑或其他小型便携设备)允许其拥有者可以从你们的应用商店下载第三方应用程序。该公司公布的政策中说,当且仅当公司发现一个应用程序中包含恶意软件(例如可能会破坏用户设备或设备上敏感用户数据的病毒)时,公司才会从用户设备中删除该应用程序。该公司发现有一个应用程序具有一个没有说明却很容易启动的构件,它会显示令人极为反感的侮辱和粗暴攻击少数族裔的视频。该公司决定立即从应用程序商店中删除该应用程序,并提醒客户从他们的设备中删除这个应用程序。公司是否应当从所有下载了它的设备中远程删除这个应用程序?请分别给出支持和反对双方的论点。你认为哪一方的论点更强?为什么?

9.9 在第9.3.2节和第9.3.4节的案例讲述的是不同的情形,但它们有许多共同的原则。请指出这些案例拥有的一些共同原则。

9.10 一家电视机制造商聘请你的公司来开发一个个性化系统,可以使用装在电视机正面的摄像头和面部识别软件,来向正在看电视的个人提供节目建议和定向广告。这样的系统对隐私会带来什么风险?该系统中应该包括哪些功能?该系统或电视公司应该如何告知买家关于该系统的信息?如果系统识别出有两个人正在看电视,它应该使用其中哪个人的个人资料来推荐电视节目或选择要显示的广告?