网上一出现产品有假货的时候江纨承的助理就急急忙忙的再一次跑进了江纨承的办公室。
“总裁，不好了，现在网上出现我们公司卖假货的事情，加上之前的事情，我们公司现在危机重重，很多买了我们产品的客户纷纷退货，也不管事情是不是真的，现在要开始危机公关了吗？”
闻言，江纨承赶紧放下了手中的文件，打开电脑查看，结果知道李助理说的事情是真的。
“危机公关先不要，你去查一下为什么会出现这样的传闻，不然就算是危机公关了也没有用，我们要从源头上处理。”
“我知道了，我等等就让人去查是谁第一个说我们公司产品有问题的，对了，现在要求退货的人要怎么处理?要是将钱退出去的话不就坐实了我们产品有假货的传闻了吗？”
“既然客户要求退货我们也不能不退，不过，算了，我现在过去安抚一下客户。”
江纨承知道客户的要求必须要做到，所以他们要退货他们就要将钱退给他们，不过，退货可以，他们是不会承认他们的产品有任何问题的，为了让客户相信他们，他还是出面解决一下比较好。
江纨承和李助理来到柜台，看到江纨承过来了，那些过来退货的人赶紧围了上去。
“我们要求退货，你们的产品是假的。”
“没错，我们可不敢用假货，所以，退钱，你们赶紧给我们退货。”
“现在网上传的沸沸扬扬的，你们的产品里面有假产品，我们也不知道我们手上的这一些是不是假的，为了以防万一，你们公司还是给我们退货吧。”
客户叽叽喳喳的要求退货，江纨承心累，大声说到，“你们放心，我可以保证我们的产品没有任何问题，网上的事情是假的，到时候我会调查清楚的，要是我们的产品有问题，我相信监察局的人肯定过来了，可是没有，所以，我们的产品是没有问题的，请你们放心，也请你们相信我们公司。”
闻言，周围的人低头议论纷纷，觉得江纨承说的有道理，就在大家想要相信江纨承的时候，人群中一个人大声说到，“可是事情已经爆出来了，常言道，蚊子不叮无缝的蛋，要不是因为你们的产品有问题，事情也不会出现，所以不管怎么样，我还是要求退货。”
“没错，说的有道理，之前还说他们仗势欺人，收买警察，谁知道他们会不会也收买监察局的人，我可不敢拿自己的身体健康开玩笑。”
“可是那些事情不是说了是诬陷吗？”
“不要天真了，商场上的事情哪里有什么清清楚楚的，有很多事情是我们不知道的，商人唯利是图，我们这些消费者怎么可能知道他们为了利益会做出什么丧心病狂的事情。”
“好了，你们就不要再议论了。”见他们越说越过分，江纨承出口打断了。
“钱我们公司会退给你们的，但是，我们的产品绝对没有问题，还有，之前的事情我们已经解释清楚了，不是我们的问题，相信我们发布出来的视频你们都看过了，真相怎么样你们心里也应该清楚，我的解释就这样，你们想要退货的话就去柜台。”