一听，不但柴经理，连同酒店仅有的几位员工，皆是是一副嘲笑和鄙夷的神态。
“副总是大忙人，几年都不来一次，我可没有他的联系号码。不过，你想投诉我们服务不周到，我可以给你推荐一个渠道……”柴经理不屑地扫眼秦念芯，手指戳下玻璃茶几下压着的电话号码，“消费投诉协议，免费接听，不会让你们破费哦。”
“我们就事论事，你这是什么语气！”同事们气愤，当即站起。
秦念芯神色淡漠，伸手阻拦他们。
她缓缓站起，平静问道，“倘若我们退房，你会把订金还给我们吗？”
当时，他们是在网上订房，要提前交押金。
柴经理肩膀轻耸，态度极其傲慢，“我们酒店从没退还的例子，还有，你别拿平台那套规则来说事，在我们这里，行不通。”
可订酒店的平台清楚说明，入住三天内，若客人因急事退房，至少退还二成押金。因这个噱头，才吸引众多游客。但酒店经理如今不按规矩来办事，显然是恶意坑旅客。
秦念芯神色淡漠，忽然看到酒店几位员工，不知从哪里拿出几把铁铲，气势汹汹地走过来，一副要干架的模样。
“哎，你们爱住就住，不住就滚，别他妈啰里吧嗦！再说，我们酒店如果真按照平台的福利来做，大家全喝西北风了。”某男员工抬起下巴，拿着铁铲指向秦念芯，嚷嚷着。
其中一个同事忍不住，气恼喊道。
“你们现在行为属于抢劫，你就不怕你们总部的老板知道吗？”
酒店员工相互看一眼，一秒后，爆笑出声。
“我们都是这间酒店的老板，所以整间酒店规则任凭我们心情来定。你们可以报警，但我先撂下丑话。”柴经理一改刚才儒雅斯文形象，凶神恶煞道，“紫金街道这边，全归我管，连警察都要让我几分。”
秦念芯仔细聆听，发现对方情绪激动下，口音欧化较为严重，并不像土生土长的华人。
“你不是柴经理。”秦念芯双眸眯起，冷声道。
见身份暴露，柴经理也索性不再假装。
他恢复流畅的英文，懒懒道，“三年前，这间酒店的原来老板把酒店押给我，随后欠钱不还，我只能拿酒店抵债。但那家伙没有酒店房产证明，我没能转手，只好继续经营。至于你说的什么副总，我从没见过。”
他手指轻弹，一名员工立刻恭敬地递上香烟，并帮他点燃。
见状，秦念芯算是彻底明白。
瑞莱斯酒店的问题，并非领导吃空资金那般简单。
“这是你们的私事，我没兴趣知晓，而我只能完成自己的工作任务。”秦念芯淡然落座，镇定道，“我们继续住，活动也照常举办，你们只要负责原先说好的工作，其他方面的事情就由我方来解决。先生，这是我最大的退步，我想你也不会希望闹出人命吧。”
有钱赚，谁还会赔上自己性命？
况且，即便酒店几位员工是当地地头蛇，也不想博取警察关注和被媒体曝光。
“OK！不愧是领导，果然头脑清醒。”柴经理爽快答应，示意自己手下放好铁铲，并回到自己岗位。
秦念芯浅笑，随即扭头，带着同事们检查活动场地。
至于临时工的费用，秦念芯吩咐同事去找人。最后，他们以两千美元雇佣了二十名劳工，可见柴经理当初的开价，有多么离谱。
某国临近极低圈，如今才是秋季，一道夜晚，便下起小雪。
雪白鹅毛在颜色鲜艳的房屋屋檐上积压，待积蓄到一定程度，便随着屋檐那倾斜的角度，无声无息地落到地表。
酒店供暖系统老化，此刻又找不到技术工，十几人只好围聚在壁炉前，靠着电热毯与火炉来取暖。
“秦总，我看瑞莱斯酒店没法救了，你不如彻底放弃。”某同事总结着自己检查的结果，唉声叹气道。
秦念芯往壁炉加几块无烟煤炭，沉默不语。
忽然，她手机响起新短信提示音。
她放下火夹子，拿起手机……瑞莱斯酒店没有暖气，你们今晚很难入睡。我为你们在C酒店预订了一晚客房，你们过来吧。
秦念芯怔愣，正要回复，靳慕寒又发来一则短信。
我有急事回国，你不用避开我。
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