第一节 心有千千结——情结
一种压抑和沉溺就是心理的一个结，在每个人的心里，都有千千万万这样的结。“心有千千结”这句话与其说是艺术家的妙语，不如说是心理的现实。
所有的这些小的心结之间不是毫无关系的。心理活动有一个规律就是：内容相似的结会相互结合，形成一个越来越大的结，就像晶体在溶液中生长一样，或者说就像一些性格相投的人结合成一个团体一样。
比如一个人在3岁时的某一天，被其他小孩子欺负了，他心里愤怒，但是他不敢表达，害怕自己表达了愤怒会遭到报复，这样，他就有一个压抑的结。在他5岁的某一天，父亲酒后无故责骂他，他心里愤怒，但同样是害怕父亲而不敢表现……在他18岁的时候，有一天在街上遇到地痞。地痞向他挑衅，他心里很愤怒但告诉自己：“我才不和他一般见识呢！”这些小的心结会结合在一起，形成一组。这一组，我们就称为情结。
我们也可以这样解释：在他18岁遇到地痞的时候，地痞的挑衅引发了他过去的自卑情结，他愤怒，但是自卑情结中的那些过去积攒的恐惧也同时出现，这使他胆子更小，于是他不敢表达愤怒。在地痞挑衅事件后，这个自卑情结更加深了。
所以，情结就是心理能量的郁结。
在相似情境出现的时候，这个情结就会被激发出来。而它一旦出现，就带着它所有的情绪能量，情结有一种力量，让事情再一次以过去的形式发生，就像刚才的例子，一旦遇到冲突的情境，他就会愤怒，这是本能的反应。而一愤怒，他的自卑情结就出现，于是他就会由愤怒转为恐惧，于是就会退缩——像他过去几百次的退缩一样。于是，他的自卑情结就加强，就有了更大的能量。
这个过程是自发的，在我们的感觉中，仿佛这个情结是一股力量，迫使我们按它的指挥行动，仿佛这个情结是一个“心里的小人”，它在驱使着我们做它让我们做的事情。荣格说：“不是人支配着情结，而是情结支配着人。”［9］在我看来，在多数情况下，人都是受情结支配的——少数时候人可以支配情结。
情结就是我们未了的心愿，是我们耿耿于怀的心事，就是心里解不开的一个结。
这个心愿带着许多能量，也就是一次次相似的事件中，这个情结积攒的能量。就像刚才所说的那个有自卑情结的人，他的自卑情结中积攒了大量的愤怒能量，也积攒了大量的恐惧的能量。恐惧的能量压抑着愤怒的能量。他一次次失败，于是他心中一个心愿越来越强，他希望自己有一天可以战胜别人，可以发泄愤怒，他渴望着暴力和残酷。
他也可以有其他方式来使用这些能量，比如，他可以努力奋斗，试图得到更高的社会地位。在他奋斗的时候，他可以对自己说：“有朝一日，我当上大官，我要让那些欺负过我的人在我面前发抖。有朝一日，我有了钱，我可以让那些瞧不起我的人后悔没有善待我。”这样，他就把自卑情结中的愤怒能量调用出来了。
如果一个人不解开这个情结，也没有用什么方法把这个情结中的能量调走，那么一生一世它都会在自己心灵深处存在，永不消失。他也许会以为自己忘了，但是在心里不会忘。如果把这个能量调走了，情结就失去了力量，甚至会消失。
第二节 本能是人共有的情结
有些情结是所有人共有的，是世世代代的人都没有解决的情结，这就是本能。
为什么不同的人在恋爱的时候有非常类似的反应，因为人有恋爱的本能，也就是说，因为人有一种对恋爱的沉溺方式。这种方式在世世代代的人那里重复，每次重复都加强了它的力量，以至于它“遗传”到后代身上。一个没有恋爱过的少年，心里就潜藏着对恋爱的迷恋。一旦有一个合适的异性激发，他身上潜藏的本能中储存的能量就被激发，于是他就会像他的先辈一样激动、兴奋，把对方想象得完美无缺，像他的先辈一样，日思夜想，时时刻刻想和心上人在一起，仿佛他在继续前世的爱。身体虽然会死去，爱情却不会死，会在另外的躯体上继续。
当我们遇到阻碍时，我们的攻击本能出现了。攻击也是一个世世代代没有解决的情结：我们希望通过攻击消除所有的阻碍我们幸福的事物。但是，世世代代的攻击行为的结果呢？经常达不到目的，我们的攻击受到外界的阻碍而没有完成。在一百万年前，有一天我想杀死一只老虎吃，结果是老虎把我咬了个半死，吃了我的肉。于是我积攒了对老虎的攻击能量没有发泄，积攒了愤怒情绪。
今天，我到饭店吃饭的时候，服务员迟迟不把饭送上来，我勃然大怒，我的攻击本能被激发了，我积攒的愤怒情绪被激发了，如果没有道德约束，没有其他心理的因素，也许我就会攻击这个服务员。
本能中的能量和情结中的能量一样，也是“郁结”的能量。把能量流比作河流，情结是一个小水洼或者小片积水，至多是一个小湖；而本能是大湖，甚至大如海洋。
和自发产生的能量不同，不论在情结中激发还是在本能中激发能量，这些能量都是“过去存储的能量”。自发能量如同阳光，平白来到我们地球，取之不尽用之不竭。情结能量如同草木积聚转化太阳能，我们可以烧草木得到热能。本能如同地下的煤和石油，是草木转化的，是世世代代积聚的巨大的能量。
如果我定义心理学，我就说它是如何调动使用和调和心理能量的科学，是解决情结处理本能让心理能量的流动更自发地应用的科学。
第三节 情结和本能化身为意象
情结和本能不仅仅可以化身为意象，它也可以化身为“不合理信念”，不过那是在比较表层的地方。在深层它是用不断改变但是万变不离其宗的意象表现自己的，所以从意象我们可以知道心理的症结。
下面是一个女孩子的几个梦：
第一个梦，是我刚同他交往一个月左右，梦见我坐在一辆车上。车是开往山上一个公园的。半路上车失控，人全跳车了，可就我没能下去。就在这时他跳上了车，坐在我后面抱着我。车到公园门口停下，他下车，我也下车。在小卖铺看到有卖面包的，我就买了一个好大的打算给他，结果在我找到他时，他却笑嘻嘻的，把手一举，告诉我他有吃的了。
第二个是半年左右，梦见在一间好黑的房子里，房里只有一扇窗，外面的天空很蓝。在房间里他的母亲正在给他训话。他母亲很严厉地问他：“你爱她吗？”“你能爱他多久？”“你现在还小，能保证以后永远不变地爱她吗？”我看着他，他也看着我笑嘻嘻的，一句话都不说，然后他一头扑到我怀里对我说：“对不起，对不起。”当时我整个人都呆在那儿了。
第三个梦，是我去外地，因为走时跟他小吵了一次，所以坚持没给他打电话。那次我梦见我回了家，发现他根本没给我打过传呼，于是抱怨绝望一起涌上心头。
第四个梦，梦见在一间阳光很好的房间，好像是他家的房子。我本来是睡在窗户边阳光照的那张床，可他进来后又带了一个女孩非要我搬到墙角阳光照不到的那张床上。开始我怎么都不答应，然后他就连哄带骗让我搬了。我无奈地坐在墙脚的床上，那个女孩同情地看着我，他却同那女孩兴高采烈地聊着。