赵双英，女，1954年出生，原长治市城区英雄南路街道演武社区主任。
社区工作面对的是一个庞大繁杂的社会系统工程，平时不但要做好日常的接待和协调工作，管理社区的日常事务，同时还要承担大量方针政策的传达和宣传任务。演武社区下岗职工多，流动人口多，许多楼院没有物业，居民常因琐事发生纠纷，民调工作十分困难。辖区小锡坊巷路不平，灯不明，治安条件差，居民不满意，赵双英带领社区党支部班子成员，与相关部门多方联系协调，一个月内完成了硬化任务。该小区水电气设备老化，经常漏水，管理员打算让小区居民平摊漏水的费用，遭到了居民的反对，并发生了争执。赵双英得知情况后，顶风冒雨跑房产单位、跑供水单位，强忍委屈与居民协商，终于促成了一个合情合理的解决方案，使事态得到了平息。家住炉坊小区的罗晓旺是一位孤寡老人，腿脚有残疾，赵双英带着社区工作人员到罗晓旺家帮助拆褥子、洗被子，为罗晓旺申请办理了低保手续。居民万金和一家三口都是聋哑人，生活十分困难，赵双英主动上门看望，把万金和安排到小区打扫卫生，并拿出200元钱让他的妻子参加手工刺绣培训班，推荐到一家刺绣厂工作，并为他们申请了低保，解除了他们的后顾之忧。她把每一位社区居民都当成自己的家人，一见面就嘘寒问暖；居民也把她当成最可信赖的亲人，家里有了大事小事都喜欢找她倾诉。她的电话是对外公开的，即使是周末，居民来电求助，她也会立刻处理，居民需要什么，她就提供什么服务。逢年过节，她总能收到许多居民发给她的祝福短信，这让她十分感动，也十分满足。
“你把群众举过头顶，群众就会把你高高捧起。”赵双英始终站在社区工作第一线，竭尽心力为社区居民分忧解难。她被民政部表彰为全国“优秀小巷总理”。