伟大的谈话者总是表现得很得体——他们的谈话有趣而不招人厌恶。如果你想引起对方的兴趣，完全可以用一种不会刺痛对方的方法，也不必把对方祖宗八代全都拉出来一一过问。一些人拥有一种独特的能力，它能激发出交谈者内心最美好的感情，而另外一些人则会引发我们心中阴暗的情绪。每次遇到某些人都会引起我们心中的怒火，而另外一些人则会缓解任何不愉快的情绪，他们从不碰触我们的敏感话题，相反却能唤出我们所有自然、甜蜜、美好的情愫。
林肯就掌握了这种能够使自己听上去风趣十足的艺术。他会讲些自己的故事或笑话，这样会使别人感到舒服自在。每次他的出现都让人感觉好像在自己家里一样的放松，人们会对他毫无保留地敞开心扉分享自己的一切思想财富。陌生人也总乐意和他谈话，因为他十分热情又极其风趣，和他谈话的人总会感觉从他这里获得的要比付出的更多。
当然，如果真能拥有林肯一样的幽默，便是极为有助于提高一个人的谈话技巧的。但是，并不是所有的人都能够如此幽默；而且，如果你本身就缺乏幽默细胞却偏要尝试幽默的话，那便会导致哗众取宠的结果。
然而，出色的谈话者并不总是板着脸十分严肃。不管一些事实性的东西多么重要，他也不会一味地穷追不舍，因为事实、数据是很容易让听众感到乏味、厌倦的。谈话的生动活泼性十分重要。过分沉重的谈话很乏味，而过分轻佻浅显则会使人厌恶。
因此，要想成为一个优秀的谈话者，你必须自然不做作、充满活力、富有同情心，还必须心怀善意；你必须有一种乐于助人的精神、必须全身心地融入到别人感兴趣的话题中去；你必须能够吸引别人的注意力，并用有趣的话题维持他们的注意力，而你能够吸引他们的唯一的东西是真诚的同情心——一种真正的友好的同情心。如果你表现得冷漠、与人疏远、缺乏同情，那你不可能吸引人们的注意力。
你必须有开阔的心胸和宽容的心态，一个狭隘的、不懂宽容的人永远不会说出令人倍感亲切的话来。一个总是与你的品味、判断和正直品格相悖的人是永远不会吸引你的，你的心门会向他紧闭，封锁一切通向自己内心的道路；你的吸引力和乐于助人的优点都会因此消弭，谈话时会变得漫不经心、机械呆板、冷漠做作。
你要把听者聚拢在自己身边，必须足够充分地敞开心胸，展现出宽广、自由的天性和开阔的思维。你只要积极回应，对方就会向你敞开心扉，自然而然地带你深入他的内心。
如果一个人处处成功，那必然是由其个性所致，他必然拥有一种能够有效地驾驭强有力、幽默的语言的能力。证明自己的成就，他不必向陌生人展示自己所拥有的一切物质财富。一种更为有力的无形财富会从他唇间淌出，在他举手投足之间显露无遗。
不论你拥有多少天赋，多少金钱，多么优质的教育，多么高档的服装，没有任何一种东西能像规范优雅的语言一样，使你看起来更加出色。