段意兀自轻轻笑道：“是很冷。”
“那先喝点热茶吧，”她把咨询室的空调打开，端起桌面上的茶壶倒了两杯茶，金色的茶从茶壶嘴中汩汩流出，冒出白色的烟气，“这是玫瑰普洱茶，冬天喝很合适。”
“谢谢。”他接过，修长的手指无意识触碰到她的，她心下一抖，表情却淡然自若。
西源竟然不自觉地就进入了访谈模式，应该是这两周见习养成的习惯和基本素养。她开口：“只是一个很简单的聊天时间，在这里，我们只是服务者和服务对象，我会对你的一切信息进行保密，你可以尽情地向我倾诉你的问题。”
她抬头，见段意此刻的眼神很认真地盯着她。西源笑了笑，抽出一张记录表，“我会通过提问的方式获取你的基本信息，有助于我对你更加了解，进行下一步计划的制定。一些很普通的问题，就当作是聊天，你不用赶到拘束，自然回答就好。”
段意脸上没有任何情绪起伏，但那双眼睛却有着一种奇异的光芒。
他点头，表示配合：“好。”
“姓名。”
“段意。”
“年龄。”
“虚岁29。”
“职业”
“医生。”
“家庭组成情况？”
“四个。父母二人，还有兄长。”段意顿了顿，“不过他已经去世，现在是三个人。”
西源记录的手一定，做个了标记，转而继续：“跟家里人关系如何？”
“还好，我父母长期定居国外。”
“以前和兄长关系如何？”
“很好。”
……
一言一语中，她已经掌握了他的基本信息。接下来……不知道他肯不肯配合。
西源抬起头，面露微笑：“我现在对你已经有了一个初步的了解，相信你也不会对我再心存芥蒂或者感到不安。那么现在角色互换一下，刚才是我一直在问，现在换成你来说说吧。”
室内此刻已经如春日般温暖，西源给他的杯中又添上了茶，轻轻道：“能不能跟我说说，你遇到了什么困难呢？这么多年来，是不是有什么事一直在困扰着你，你无法打破它，别人也无法帮助你，是一个郁结心底，根深蒂固的心结？”
段意眉心渐渐皱起，她知道这是触及到案主雷区，或者已经接近他们的根本问题的一个标志性反应。
她目光透过玫瑰普洱的白烟，隐隐波动地望向他，轻声劝道：“虽然只是三天，还只是私人个案，但我很高兴，我和你能以这样的身份坐在这里。也许真的只有这样，抛开了西源和段意的角色禁锢，我们才能面对面地看见你的过去吧。你这些年来究竟背负了什么，在痛苦什么，放不下什么……都告诉我吧。”
段意有些木然地回她：“告诉你了，又能怎么样？”
“因为告诉了我，不再是共同承担痛苦，而是我来帮你释放痛苦。”她盯着他那双黑曜石般的双眸，神色真挚，一字一句说：“在这里，只会有我一个人看见，你心底最深处的伤。这个秘密，只会尘封在这间咨询室里，请你相信我们的职业操守，请你……相信我。我想带你走出，那年的黑暗。”