要解脱烦恼，先要了解人，正如要修车先要知道车的结构。这一章我们先讲讲人格的结构。
各位读者，假如你和一个陌生人谈了一会儿话之后，忽然想到问问他是做什么工作的，而他回答说是心理学家，你会有什么感觉？我猜你有点害怕。“我想什么他都知道，太可怕了。”
我常常遇到这种情况，别人一听说我是心理学家，就好像听说我是巫师一样害怕。虽然我长得很和善，而他也并不是作恶多端的坏人，为什么也怕？
因为人总有些不愿让别人知道的念头，而人们往往以为心理学家可以一眼看穿别人在想些什么。
其实，心理学家也未必总能看穿别人，心理学家也不是被吹得神乎其神的气功大师。心理学家只不过对人性的秘密了解得多一些，所以在判断一个人的心理、情感时相对准确一些而已。
而现在我想把心理学家所知道的人性告诉你们，从此你们便可以不怕心理学家了，因为心理学家所知道的，你也一样知道。在这里，我暂且做一个把巫术秘诀公开的巫师吧。
一、人像葱头，人像地球
人是一个谜，弄懂人太不容易了。古往今来多少哲人思考过这个问题：性善，性恶，性不善不恶，先天后天，人的本质是什么……争论不已。而每个人（除了白痴）多多少少也都要想想人是怎么回事，但是却没有多少人弄懂了人。不要说弄懂别人难，弄懂自己也不容易。
比如说，有时你明明知道某个人是好人，可就是一见他就生气、就烦，这时候你知道你为什么烦吗？或者，明知该离开他，可是就是不能不爱他，这又是为什么？
不知道人是什么，就不可能了解人，不论是别人还是自己。
人是什么？这个谜的谜底很简单：人像葱头，人像地球。
这听起来像是胡说，而实际上这个谜底绝对可靠。过去释迦牟尼也曾说过人像葱头这类的话，可见他是个猜谜大师。
人像葱头或地球是什么意思呢？意思是，人的心理或者按心理学术语叫做人格，是可分为层次的。细分可以分为许多层，如同葱头；粗分为三层，如同地球分为地壳、地幔和地核这三层一样。
每一层都有自己的特点、自己的活动方式，各层之间有联系又各有独立性，互相之间有了解却又不完全了解。我们的心灵这个地球，地面上的人不知道地下的人在想什么、做什么。我们的行动，有时是被这一层控制，有时又是被那一层控制。我们如同一辆汽车，而车里却有三个司机，大家轮流开车，轮流做乘客，相互间似曾相识，又不甚了解。
人格的每一层都像一个独立的人似的。
二、最外层的人：“理智人”、“现代人”、“思考者”
这也就是意识中的你自己。你认为你是一个现代人，你会想各种事情，你的心理就是你的想法和念头。你会读书，会说话，你知道现实世界的种种要求。你知道必须工作才能有饭吃，结婚要考虑对方的各种条件等。你有自己的生活计划。你还有种种知识、学问。你有自己的人生观、价值观和世界观。
这个“现代人”觉得他就是自己心灵的主宰，或者说是心理世界的总统。他会说：“我自己做什么，我自己还不知道？”他以为他完全知道，也完全能控制自己的行为。
当然，有时他也会发现，他这个总统说话也未必算数。例如情绪一冲动，就“自己管不住自己了”。所谓“自己管不住自己”，确切地说应该是“外层的自己管不住内层的自己了”。对有些很容易情绪化的人来说，最外层的这个“总统”如同傀儡皇帝，并不是真正的统治者。
最外层的人用逻辑和语词思考（虽然人智愚不同，所用的逻辑有高有低，但是都用逻辑）。他像个科学家，比较冷静，做事有计划，但是缺少灵感、创意和幽默感。
本书中将最外层人格称为：“理智人”。
三、中层的人：“原始人”、“儿童”、“想象者”
平时我们不能直接看到他。除非是情绪很冲动的时候才偶尔可以看到他，平常我们说自己“失去理智了”，也就是失去最外层的人了。这或者是太生气的时候，或者是坠入情网的时候，这种时候，人不是很像一个原始人吗？
中层的人是有情绪的，情绪来源于中层。所以情绪强烈时，中层的人就成了“总统”，控制了整个人。
还有，做梦的时候，也是这个中层的人在主宰整个人。
做梦的时候，人的想象活动很强。梦境说到底就是人的想象。中层人想弄懂一件事不用逻辑思维，而是用想象或称形象思维。你很少会在做梦时进行分析推理：如果……那么……你做梦总是用形象。一个年轻人临结婚时做了一个梦，梦见被关进监狱。这表明中层的他认为：结婚就意味着失去自由。中层的人就是这样用做梦的方式表达自己的想法。
如果你到一个原始部落生活，你会发现原始人就是用形象的语言讲话，所以他们的话都有诗的韵味，形象生动。如果你没有机会去原始部落看原始人，那么看看小孩，小孩也这样说话，还有艺术家们也是。
我们每个人心里，都有一个原始人、一个儿童或者一个艺术家。我们的灵感、幽默等都来源于此处。
我们有时说，“自己拿自己没办法”，实际上是指外层的我，那个严肃的大人对中层的我这个小孩没办法。我想早起跑步但是就是起不来床，这是外层的我想跑步，而中层的小孩不想跑步，于是中层的孩子就偏不起来。
虽说在外层的我看来，这个“孩子”太幼稚，思想也太简单。但是实际上，正是“孩子”才更容易看到事物的真相。
虽然在表面上看，这个“孩子”没有权力，但是实际上，人的行为受他的影响极大。
著名心理学大师弗洛伊德发现人会在无意识中做出许多事。例如，有个人和妻子感情不好。妻子送给他一本书，他随手放在什么地方，马上就找不到了。他也曾真心诚意地认真找过，却总也找不到。后来有一次，他母亲病了，他妻子照料婆婆无微不至。这令他内心十分感动。他回到家，随手拉开一个抽屉，却发现妻子所送的书正在此处。弗洛伊德指出，起初，书之所以“神秘失踪”，是因为他的内心中（也就是我们所说的中层的我）有一个念头：“我不喜欢她，不要她的书。”于是中层的我把书藏起来，并且不告诉外层的我，书在哪里。当有一天妻子以她的实际行为感动了他的中层我以后，中层的我就伸手打开抽屉把书拿了出来，表示：“我喜欢她了，愿意要她的东西了。”
四、最内层的人：“纯真人”
我们不大可能看到最内层的自己——人的核心。东方文化中道家所说的“真人”和佛家所说的“佛”，大概就是指人的核心吧。
最内层的我不思考也不想象，他只是沉浸在生活之中，体验生命的每一次脉动。他像一面镜子一样面对世界，他不会歪曲他看到的任何东西，不会说一句谎话，是什么就是什么。他也能接受这世界，像一面镜子，他不会只照某些东西而不照另一些东西，也不会掩盖任何东西，排斥任何东西。“太阳照善人，也照恶人”，他不区分善恶，他也不会忧虑，就像《圣经》上说的：“何必为明天而忧虑，因为明天自有明天的忧虑。你看那地里的百合花，它也不耕，也不种，可是所罗门王最兴盛的时候，他穿着还不如这百合花呢！”
不论多坏的人，不论我们说这个人被污染到什么样子，他的最内在的核心仍旧是这样一个至真至诚的人，我们称之为“纯真人”。
这个人像录像机一样记录事情，像计算机一样处理资料。他是无比可靠的。
为了叙述方便，本书就把从外到里这三层分别称为：“理智人”、“原始人”和“纯真人”。
人的心理结构就是这样的。
如果不出故障，人的心理活动正常，人应该是活得很幸福的。
那么，痛苦烦恼是从何而来呢？
五、苦恼之源
所有苦恼，所有在上一章列举过的或没有列举到的苦恼，都来源于无知和偏见。这就好比计算机算不出正确答案，只有两类原因，一是信息不足，二是程序有错误。
无知比较好办，把正确知识告诉他就行了。相对说来，青年人无知的地方很多，因为凡是没有经历过的，都可能会有无知。一个从不曾谈过恋爱的人，不知道异性的心理，结果碰壁了，这很正常。只要在生活中学习，最终会知道该怎么做是对的。一个农村孩子刚到大城市，不懂城市生活规律也很自然，了解一下就是了。
偏见却是较为难办的。当一个人戴上了有色眼镜，而且已经习惯了戴有色眼镜后，别人很难让他转变。他的眼镜是黄色的，看四面八方一片黄。你告诉他：“天是蓝的，草是绿的，土是黑的。”他会认为你是胡说：“我明明看到天是黄绿色，草是黄绿色的，土也是黄的。”也许旁边还站着另一个戴黄眼镜的人说：“对，谁说天是蓝的，这不是睁眼说瞎话吗？”
不要笑这个戴黄眼镜的人。实际上，你、我、他，我们都戴着有色眼镜，都有偏见，只不过深浅不一罢了。
苦恼正从此中而来。
只举一个例子吧，有个人认为，人与人之间就是狼与狼的关系，于是他对人冷酷残暴。他发现别人果然如狼似虎，凶恶无比。他虽然也很厉害、勇猛，但也敌不住四面都是敌人。于是，他感到人生可怕、危险，感到活得很苦、很累。然而，他却不知他的真正敌人是自己，是自己的偏见给他带来了无数外敌。
六、“理智人”的无知与偏见
理智人，就是指最外层的人格。这一层次的无知，就是缺少知识而已；这一层次的偏见，就是一些不正确的见解、观点和人生观等。
偏见的来源，是家庭和社会的影响。
比如宋明时期的理学家认为，女子死了丈夫，应该终身不嫁，否则便是失节，是下流淫荡的表现。通过家庭教育，当时的女人接受了这一观点。假如她丈夫已去世，她还年轻，她还渴望有爱情生活，那么她就会有心理冲突，就会有强烈的痛苦。
每一个时代都有偏见，我们也不得不在有意无意之中，接受了许多偏见。
比如有人认为有钱才有幸福，人活着就要不顾一切挣大钱，这就是一种偏见。再如还有人认为人应该视金钱如粪土，平淡清寒的生活才又纯洁又美好，这也何尝不是一种偏见呢？
七、不懂道理的“原始人”