“理智人”已经知道的东西，“原始人”却可能会一无所知。
例如，一个女孩子被恋人抛弃了，她很伤心。这时有人劝她不必伤心，而且告诉她：“那个男的本来就不是什么好东西，如果嫁给他，你这一辈子就惨了，所以现在离开他真是一件好事。况且，你这么漂亮，还愁没有人爱你吗？天涯何处无芳草，何必吊死在一棵树上……”女孩子听了，说：“你说的都有理，可是，我还是伤心。我还是要再努力，让他回心转意，我试着去对他更温顺些、容忍些，也许他就会要我了。”
在旁人看来，这个女孩子怎么这么糊涂，别人已经把道理说得很清楚了，她为什么还是不明白？
其实，在女孩心理的外层，“理智人”早已明白了，而且她也努力想让自己忘掉那个男人。但是，她的“原始人”却还不明白，这个“原始人”只相信自己经验中学到的东西。在她的经验中，那个男人对她一向很好，只是这一次突然要抛弃她是个例外。因此，她不认为他是坏人。在她的经验中，还没有别人这样爱过她。虽然“理智人”说天涯何处无芳草，可是在她的眼中，只有一株芳草，就是他。
在希特勒的情妇爱娃眼中，希特勒是一个很好的人。因为她见到的希特勒，对她总是很好。不错，别人会告诉他，希特勒下令杀死了成千上万的犹太人，但是，她并没有见到希特勒动手杀一个人。如果她见到希特勒在她面前一刀刺死一个人，她会认为他残酷。但是，她没有见到或听说过有关犹太人的悲剧。因此，这一事件对她来说，不过是一个抽象符号而已。
“原始人”不懂得抽象的事物，只懂得形象、具体的现实，活生生的、有血有肉的现实。
儿童的心理中层很占优势，对青少年来说，这一层仍相当有势力。
所以高考在即时，他虽然坐在书桌前，却还是读不下去书。外面风和日丽，绿树成荫，鲜花盛开。去游泳去打球去郊外登山多有意思，为什么要读这无聊的书本？
然而，不读书就考不上大学，将来事业上就难以有大的发展，就会落伍于时代，落伍于同龄人。再说，大学的确充满魅力，大学生活丰富多彩（有些大学生会认为并非如此）。为了上大学后能快乐地享受大学生活，现在少享受一点也值得。
但是这一切道理“理智人”都懂，而“原始人”却并不懂，或者说不完全懂。“原始人”只懂得外面天气很好，玩儿很愉快，读书很无聊，至于什么事业、社会地位、大学生活，他都没有经历过，没有体会过，他对此一无所知。
所以，理智的他强迫他坐在书桌前，而“原始人”的、儿童似的他却不愿读书。
不要和“原始人”讲大道理，他们不懂那个。他们所懂的道理，是真真切切感受到的、形象具体的道理。
有些心理问题，就来源于“原始人”的无知。
八、“原始人”的心结
如果你常读心理学方面的书，可能你会遇到“情结”这个术语。
台湾有个畅销言情小说作家琼瑶，用一句古诗词作她的书名《心有千千结》。
情结就是心结。“心有千千结”，用心理学术语说就是：人的内心有许多情结。
情结是一种心病，虽然看起来它很美很感人。
珍珠难道不美吗？它也不过是蚌受伤后的产物。当一粒沙进到蚌肉中，蚌感到疼痛，于是它便分泌液体包裹这沙粒，久而久之，分泌物凝固后变硬了，就成为珍珠。所以珍珠是蚌的伤痕，只不过层层包裹后它显得较为圆润，对蚌的刺激比沙粒小得多了而已。
心结或称情结也是一样。当心受伤后，人们是在用眼泪去包裹掉入心中的沙粒，用流在心里的眼泪一层层包裹它，直到形成一个心结。在触动珍珠时，蚌会痛；在触动情结时，人心自然也会痛。
一个人心受伤害后，当时会很痛苦。但过了一段时间，慢慢地便有些麻木了，不那么痛苦了。时间似乎治愈了伤痛，他以为这伤已经不存在了。但是，在这以后当有一件和伤心往事相似的事发生时，哪怕是一件极小的事，他又会感到很强烈的痛苦。这就是因为他有情结，也就是俗话说的“有心病”。
一个女孩很小时，父亲因车祸突然去世。车祸发生时，她也在车上。她痛苦了一阵就过去了。但是当她恋爱后，她的男友出了一个极小的事故，开车时撞了一下，只撞碎了一个车灯。当时她在车上，吓得不得了，从此再也不许男友开车，她甚至不敢看男友坐车，甚至见到车就害怕。
这就叫情结，父亲的事故埋下了情结，在男友开车时，它爆发了。
情结会带来无数奇异的行为。假如这个女孩的父亲在遇车祸时，穿的是红色运动衣，她会害怕红色运动衣，甚至怕其他红颜色的东西。
我们也许不曾有那个女孩那种经历，但是我们也多少受过一些较小的伤害，同样也会形成种种情结。所以，“心有千千结”这句话，对大多数人都是适用的。
只要你对某件事物有超乎寻常的害怕或焦虑等情绪，那就说明你肯定有一个与此事物有关的情结。
有时，心灵受到的伤害不是一件事，而是在一段时间内反复经历的一种情景，那也会形成一种情结。
例如，某人小时候，父亲十分粗暴，他的童年期是在对暴君似的父亲反抗中长大的。于是，长大后在学校里，如果有个男老师讲话有一点点专制粗暴，他就无法忍受，要站起来反抗。在工作单位，男老板如果敢严厉一点，他也会不惜一切地要和他斗到底。如果是女老师、女老板这样对他，他也许就不会大光其火了。这就是情结的影响。
他对男老师、男老板的怒火，实际上很多是他对父亲的怒火。这些没有在父亲那里发泄完的火气积郁在心里，一遇到类似情景，就会爆发出来。
九、“原始人”的语言
如果有一个人认认真真地告诉你，“我是一只狗”，你会认定这个人是个疯子。但是假如这个人是来自原始部落的，那么你就不会说他是疯子了，你会说这是原始人的迷信。假如这个人是一个3岁小孩，你也不会说他是疯子了，你会认为这不过是孩子话。
实际上这种话我们自己也在说，在我们看到的人格中层，我们都是原始人或孩子。
这是一种象征性语言。“我是一只狗”这句话翻译成通常语言就是：“我是一个性格如同狗的人——勇敢，忠诚，讲义气，服从，守秩序。”
人的原始层面语言会引起一些奇特的现象。
例如，有个女孩连续两年参加高考都未被录取。在家人的压力下，她不得已只好第三次读高三。每天都要读过去两年中已念“烂”了的无聊的课本，每天遇见年纪比她小很多的同学……在离高考只有4个月时，班主任无意中提起学校的新规定，即本校高三生最多可以复读三年，也就是说，这一年是她最后一次参加高考了。这天中午下课后，她骑车回家，刚一上车就一下子什么都看不见了，重重地从车上摔了下来。家人把她送到医院，医生却检查不出任何生理病变。就这样，她在家待了4个月，直到7月9日，她的视力开始逐渐恢复，最后，竟然不治而愈了。
知道吧，7月9日是高考结束的日子。
这是由于在她的人格中层，“原始人”说了这种话：“我不愿读书了，压力太大，我宁可瞎了，也不想再看那些书本，也不愿意参加考试。”于是她的眼睛失明了。
如果“原始人”需要，他可以让任何身体器官失效。如果一个伤心的人内心有这种想法：“人生的路太难走了，我走不动了。”他就可能会瘫痪。如果一个人的“原始人”说：“这件事真让我头痛。”他就可能真的偏头痛。实际上，偏头痛这种病十有八九是这样产生的。如果一个人的“原始人”说，“我咽不下这口气”，他就会有憋气感，出现呃逆等现象。
如果有一个女孩在恋爱中受伤害，她就会在“原始人”层面说，“爱是危险的”。于是，以后她谈恋爱就会采取一种游戏的态度，不投入、不认真，或者干脆逃避恋爱，以免遇到危险。
如果一个中学生一贯考试成绩好，他的“原始人”就会说：“我很聪明。”于是，从此他像一个聪明人一样，爱思考。
“原始人”的话我们不大可能直接听到，它们都是埋在心底的，但是我们的一言一行，却无不受其影响。如果“原始人”有错误未被纠正，就会带来烦恼和心理问题。
十、心理冲突——内心中的争斗
我们的心理是由三个部分组成的，每一个部分都好似一个独立的人，有自己的认识、自己的行为方式等。这三个“人”：“理智人”、“原始人”和“纯真人”之间常常意见不一，发生争论，严重的时候会争斗。这种心理的“内战”就是心理冲突。
记得我小时候写作文时，写到内心矛盾冲突时常这么比喻：“我的心里好像有两个小人在打架。”小时候的我，真不知道我当时竟顺口说出了一个心理学原理。这两个“小人”，无非是“理智人”、“原始人”和“纯真人”之中的两个。
例如，我捡到钱，是自己塞口袋里呢，还是交老师？两个小人打架了，一个说：“这么多钱可以买多少好东西呀，不能交。”另一个说：“老师教育我要拾金不昧，要交。”这两个“小人”，就是“原始人”和“理智人”。
有个已婚女性被婚外情所吸引，欲红杏出墙，又觉着这样做不道德；欲安分守己，却又不甘心。这也同样是内心中两部分的“内战”。
一个人被亲人激怒，想打人，但是又知道不该那么做，这也是内斗。
内斗、内战这种心理冲突要耗费大量心理能量，因此心理冲突多的人往往精神显得很疲惫，或者很忧郁。
处于心理冲突中的人，极易得神经衰弱。或者不如这么说更合理，神经衰弱的起因主要是由于心理冲突。
我们假设有两个小偷，一个天良未泯，觉得做小偷很不好，另一个小偷偷东西已习以成性，而且他认为偷东西很有理：谁让你们不小心？前一个小偷将会有心理冲突，而后一个小偷则会吃得香睡得好，因为他心理冲突小。但是深入地看，他仍会有一些心理冲突，因为“纯真人”是有同情心的，当被偷者痛苦时，小偷在最深层会有一种内疚与不安。
十一、生活压力——外敌的入侵
引起心理问题的外因被统称为生活压力。任何重大的压力，或者虽不重大但是却持久存在的压力都会或多或少带来心理问题。