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第27章 吸引力法则⑾有效的语言沟通 (1)(2 / 3)

根据这些第一人称语了解了人物的个性,可以给你的社交带来一定的好处,从而避免给你带来不利影响。而如果你作为公司领导,也可以根据对方称呼“我”及“我们”的不同,找出其潜藏在人称语背后的性格、办事能力、适应性等,从而为自己找一个得力的干将。

心理角色的语言沟通企图

在人际关系中,最能表现心理的语言是敬语。要圆满地过社会生活、维系良好的人际关系,敬语扮演着重要角色。它是心灵的润滑剂。在一般人的观念里,能使用敬语似乎是最妥当的,多半不会出什么错。然而,确实有些人,并非对敬语无知,而是刻意堆砌一些过度的敬语,此人心中必定有某种企图。

若是相互都很随便的关系,当然就不需要使用敬语。如果在相当亲密的伙伴中,突然出现了敬语,那就要注意了。一位朋友曾说,当他的妻子开始说些非常客气的话时,表示他的妻子陷入了非常糟糕的心境。这是他从若干次莫名其妙而又痛苦的经验中摸索出来的。

心理学家克莱因发现:“恰如其分的敬语是维护人际关系的重要角色,过度的恭维话反而表现出一种戒心、嫉妒、讽刺或敌意。”

双方在比较深入的交谈中,如果对方从始至终用词都很客气,如果不是他有什么自卑感,就是内心隐藏着戒心和敌意;反过来说,刻意以随便的口气说话的人,也可能想借谈话侵入对方的心中,也就是有占上风的欲望。花花公子找到猎取的对象时,会突然对对方非常亲切,说话随便,其目的就是要增加亲密感,使对方觉得彼此已无距离,借以达到一体化的目的。

思维的姿势

思考语多属连接词,比如,“然后”、“接下来”、“还有”等,表示思考对象的前后联系,说话中频繁出现这类词的人,表示其思绪不松懈,很有联贯。与这类人谈话、聊天,会相当地轻松,愉快。另一方面,与这类人交往,也较容易建立亲密关系,在这之中的距离不是很大。

相对地,如“但是”、“可是”、“然而”等,这种连接词,不仅具有承上启下的作用,更表示思路的转折,常用这类词的人思考力都比较强,在说明一个现象或观点的同时,即考虑到了相反的情况和论据,大脑中经常检点着各种思绪,从而整理有序,因此可谓是聪明和理性较强的表现。也许你注意过,有某些大人物经常在开会或演讲时,出现“但是”或“呃……”这类口头禅,有些人甚至因此而受封了“但是”的绰号。的确,如果一个人说话中重复出现几次“但是”,即表现他思路已经打了好几个转,一般听众很不容易跟上去整理自己的思绪,不知不觉中就会完全顺应他的语言模式思考,从而接受他的结论,因此可以说,他是容易控制听众的人。与这类人交往或听他谈话时,要随时注意自己勿滑入他语言的深渊。

此外,还有“果然”、“毕竟”等思考语,它们不是连接词,但表示思考中产生了什么新的概念,或重新确立了某种固有概念。当一位政治家经常以这类词作为口头禅时,通常表示其意志坚决,性格强硬,他会以毫不动摇的态度贯彻自己的意见。

与这种强硬的态度相反,是慎重选用逻辑且尊重对方意见的思考方式,抱这种态度的人,经常使用的口头禅是“呃……”“我认为……”或“我想……”等,这种人说话总是细声细气,断断续续,经常用“呃”、“啊’、“唔”等感叹词来寻找和接应下面的话,表示其人缺乏信心,不敢谈出主见。