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第28章 吸引力法则⑾有效的语言沟通 (2)(1 / 3)

在工作场所也是一样,平时沉默寡言的人,如果突然话多得令人感到不自然,相信此人心中一定有了不愿让他人知道的秘密。这种判断绝不会错!

当人充满信心时,说话必然有明显的抑扬顿挫;反之,说话必定缓慢而无节奏。刻意的抑扬顿挫,多出自自我表现欲。说话的节奏主要表现在抑扬顿挫方面,在各种方言中,都有各具特色的节奏感,有特殊的抑扬顿挫的方式,所以,我们听异乡人说话的口音,都会有一种奇特的感觉。

如果说话抑扬顿挫的人是出自于一种习惯,那就无从看出其人的深层心理。但事实上,有很多人在说话时往往是刻意作出抑扬顿挫,目的就是要吸引他人的注意。换句话说,这种人自我显示欲强烈,而以说话抑扬顿挫的形态表现出来。

一般说来,当他理直气壮的时候,说话必有节奏感;相反,没有自信、心怀鬼胎的人说话则慢慢吞吞而无节奏。比如,有些喜欢搬弄是非的人经常走到别人的身边去说悄悄话。开始时总是讨好地说:“我现在偷偷地告诉你,你不要告诉别人……”接着,就阴阳怪气地数落别人的缺点或错误,其实,这种人内心正期待着自己的悄悄话能流传开来。

其实,一个话题展开,一般也应该是分层次而有节奏的。如果一个话题总是一个劲地往下说,不作任何停顿,谈很久才能告一段落,这种人心中必有某种不安,他害怕别人从他话中挖掘问题,却又装出一副很权威的样子。相反地,有的人总是很快地轻易下结论,也是害怕别人反驳,故意给人制造一种“没有其他结论”的印象。

还有一种人,拖泥带水说了半天,不肯明确下结论,而在说话快结束时总是想使用一些想法,常爱加上诸如“这是我个人的看法”、“不可一概而论”等类话,这是不敢言责自负的表现。因说话受过什么挫折或教训的人,都会有这种怕负责任的心理。当然,也有人是诚心避免片面武断的后果,但如果经常这样做,那也同样是说话不负责任的表现。

通过说话的快慢,反映出一个人心理的变化,我们细心观察身边的这类人和事,并根据这种变化与之交往,将对我们的交际带来许多好处。

控制情绪的调门

与说话的速度一样,声调也是语气的特征之一。人的思想处于激动状态时,声调往往会提高。某位作曲家曾在一份杂志上发表文章说:“要提出与对方相反的意见时,最简单的办法就是提高自己的音量。”的确,这是常见的现象,人们在坚持自己的意见时,都想提高自己的声调来压制对方,而且音量也会随之增大,相互争执的结果,必然闹得不可开交。

声音的频率较高乃是幼儿的特色,被认为是任性的形态之一。一般人随着年龄的增长、音频会越来越低,因为人的精神成长机制,具有抑制性的心理功能。

换句话说,如果成人的声调突然提高,此人的深层心理一定是回到了幼年期——即已无法控制自己的任性意识,在这种情况下,别人对他说什么他都听不进去。

比如,在一个有男性和女性同时参加的座谈会上,一位出席者似乎说了一些批评女性的话,突然有位女性站起来,以十分刺耳的声音反抗他的话,瞬间大家都愣住了,会场的气氛已完全无法沟通。这位女性当时说话的音调,可以说是精神未成熟的象征。

成年人在哪种情况下容易失控而提高声调呢?当他受了什么打击或委屈,或者遇到了什么值得高兴的事要向朋友讲述时,他容易提高声调。丈夫和妻子吵架,或夫妻双方中的一方在外有了不轨之事被发现,或是在孩子的教育方面出现分歧等等,所有这些,都会导致音量的增大,声调的提高。