你也许有这样的感觉：当你同别人谈话时，如果别人将头扭向一边，做出一副爱理不理、漫不经心的样子，那么你谈话的兴致会大减，“看他这副样子，他好像不大想跟我谈话，算了，不浪费时间！”有的时候对方在你说话时也附和着说两句“是吗”、“噢”、“是这样”、“原来如此”等一类的话，但他那闪烁不定的神色好像在提醒你：“别浪费口舌了，他根本没听你在谈什么。”于是，好好的兴致被破坏了，一场谈话也只有半途而废。
相反，如果你面对的听众对你的话聚精会神，侧耳聆听，你的心情一定会大不一样，你谈话的兴致也会大大增加，你心里一定会说：“噢！瞧，他听话的那副样子真认真，似乎他对我说的挺感兴趣的。”并且，如果对方边听边点头，并不断地说“嗯、嗯”之声，那么你一定会谈兴大增，同时你对自己产生更大的信心，话题也会源源不断地涌出，思路也变得清晰流畅。或许，这场谈话会持续好一段时间呢。
显然，出现这些结果，都是由于善于倾听的人在无形中起到了鼓励对方的作用。如果你在交际场所要建立良好的人际关系，那么专注认真地倾听别人谈话，向对方表示你的友善和兴趣，将会对你有极大的帮助。
在倾听的过程中，你如果能耐心地听对方说话，这就等于向对方表示了你的兴趣，等于是告诉对方“你说的东西很有价值”或“你很值得我结交”。无形中，你让说者的自尊得到了满足，使他感到了自己说话的价值。反过来，说者对听者的感情就会发生一个飞跃，“他能理解我”，“我终于找到了一个倾诉的对象”，于是，二人心灵的距离缩短了，交流使两人成了好朋友。
如何做一个听话能手，在交际场合中大展魅力呢？
当然，认真听是最重要的。认真而仔细地倾听对方谈话是尊重对方的前提，有了前提才会有真诚的交流。接下来，友好而热情地对待对方并且不时给对方以鼓励，也是尊重对方的重要内容。
要想成为一个听话能手，还要具有良好的听话习惯，注意礼貌是在听人说话时必须具备的。听话要专心致志，要用眼光和说话者交流，并呼应对方的讲话，表情姿势都要适合当时客观环境。切忌眼光飘忽不定，不要显出不耐烦的样子，也不要在听话时做其他事情。如果别人正在讲话，请不要轻易打断，也不要轻易接过别人的话头妄下结论。如果你没有听清，方可打断别人，询问时要显得有礼貌。
要想会听，除了热情礼貌外，还要学习一些听的方法，每一个要想在这方面尽量达到完善的人在平时就要注意适当的训练。
如何谱写沟通插曲
高明的插话技巧，首先是在掌握时机的前提下“切”入话题，让说话者不觉被打断的情况下，表明自己的疑问，或增加自己新的内容，并且让谈话继续下去。
真正的倾听能手必须学会在倾听过程中如何插话，才能使倾听效果、会谈气氛达到最佳状态。
生活中会遇到很多困难、麻烦，当你的朋友处于这种情况之中的时候，他极需要一个倾诉对象，想对你说又担心耽搁你的时间，并怕引起你的不满，所以他嗫嗫地说了一会儿又兀自停止。当对方处于这种犹豫、为难的境地时，你可以不失时机地插上一两句安慰的话。
在这种情况下，给对方一个倾诉机会是我们能做到的，这样也可以交到一些朋友。切忌显得不耐烦，或者转身离开，或者说两句不太高兴的话，这样做，都极易刺伤对方，使对方在困境中自添精神压力。