毫无疑问，技术总的来说会消灭工作机会，而计算机技术尤其如此。人类劳动是一种资源。通过使任务更有效率，计算机减少了开展该工作所需的工人数量。技术的目标中包括减少达成某个结果所需的资源，以及提高生产力和生活水平。如果我们回头看看前面所举的失去工作的例子，我们看到，它们中的许多都伴随着生产力的提高。虽然电话操作员的数量下降了60%以上，在1970年和1996年之间，长途电话的通话次数却从98亿次上升到了949亿次[2]。在1980年和2002年之间，美国制造业的生产率增加了一倍以上。生产率的增长虽然时有波动，但总的趋势是向上的。
一个成功的技术会消灭一些工作，但同时也创造了其他工作。有了缝纫机之后，一名裁缝每天可以制作两件以上的衬衫。不仅没有造成工作机会减少，缝纫机意味着衣服价格的降低、更多的需求，并因此最终创造了数十万新的就业机会[3]。现在看来，很明显，计算机创造了新的产品和服务、全新的产业，以及数以百万计的就业机会。从替换计算尺的电子计算器和替代电话接线员的网络和手机，到创造了全新现象的社交网络服务，新的设备和服务都代表了新的就业机会。1996年，万维网创造了大约10万个与互联网相关的新的工作机会。到1997年，超过109 000人在美国手机通信行业工作。1998年，半导体产业协会报道，芯片制造商在美国直接雇用了242 000名员工，而间接雇佣的工人数高达130万。在20世纪70年代发明微处理器之前，根本不存在芯片产业，而此时根据年度总收入，芯片产业已经排在了美国所有行业中的第四位。虽然电子商务和商店中的自动结账机器减低了对销售人员的需求，并不意味着这些职位的人数会减少。根据经济政策研究所的报告，在2003年和2006年之间，零售行业的就业人数增加了3%，而总体就业水平增长了6%。与在20世纪90年代初的预测相反，银行出纳员的数量在2008年攀升至新的最高点，而且劳工统计局(BLS)预测其数量在2018年之前还会持续上涨。
基于计算机技术的无数新产品和服务都会创造工作：音乐播放器(iPod)、医疗设备、3D打印机、导航系统、智能手机及其上的应用程序，如此不胜枚举。2011年，仅仅是为Facebook开发应用的产业在美国的全职工作数量就在18万到23万之间。新技术和新产品在设计、营销、制造、销售、客户服务、维修和维护上都会创造就业机会。新的技术工作也会为接待员、看门员、库存管理员等支撑人员创造就业机会。网上零售业的巨大增长，导致了快递行业的工作增长。美国消费者每年在个人计算机软件上花费数十亿美元，而在网上服务上还会再花费数十亿美元（如网上报税服务）。计算机和互联网技术创造了谷歌、苹果、eBay、Hulu、亚马逊、微软、Twitter、Zappos，以及数千家其他公司的所有工作机会。根据Forrester Research的估计，世界各地的政府和企业在信息技术上的开销高达1.6万亿美元。这笔钱可以支撑大量的就业机会。
一位竖琴演奏家描述了一系列的技术如何消灭了音乐家的工作机会：钢琴辊、自动播放钢琴和录音，取代了在播放无声电影时使用的现场钢琴演奏者。点唱机取代了酒吧里的现场乐队。唱片以及之后的数字音乐取代了百老汇表演、舞蹈表演和婚礼中的现场乐团和乐队。对于同样的变化，我们还可以采用另一种方法来解读。几百年以前，听专业品质的音乐对于大多数人来说是一种难得的奢侈。只有富人才能请得起专业音乐家来现场演奏。包括电、广播、CD光盘、DVD光盘、音乐播放器、智能手机、数据压缩算法和网络在内的各种技术，使得在私人家庭（或登山步道）进行个人“演奏”的成本是如此的低，以至于任何人都可以享受。那么这一切对就业带来了什么影响？数以万计的音乐家以爵士、乡村、古典、Zydeco、 新时代、摇滚和说唱音乐作为其生计，有的还发了大财。从长远来看，如果技术使得某项产品或服务的成本下降到足以扩大其市场，将会有更多的人在这一领域工作，无论是音乐还是快递业都是一样。