劳工统计局(BLS)预计，还会有许多工作只需要很少的计算机技能。他们预计，直到2018年，创造的最多的新工作机会的领域包括：护理、家庭健康援助、零售和办公文员、食品处理和服务。
自动化系统是否意味着高技能工人的工作岗位会减少呢？在工作岗位上，人类的智慧会“贬值”吗？在过去需要受过训练、会思考的人类的地方，计算机可以做出决策。计算机可以接管许多白领从事的专业领域的工作。计算机程序可以分析贷款申请，并决定批准哪些申请。与人相比，有些程序能更好地预测哪些申请人有可能会拖欠贷款。设计工作也早已自动化。例如，为新的住房项目设计电气布局的软件，可以在几分钟内完成以前需要花一个高薪员工100小时的任务。即使是计算机编程也可以自动化。一些计算机程序可以编写计算机程序，从而减少了对训练有素的程序员的需求。在计算机芯片的布局中，虽然依然需要一些训练有素的工程师，但也存在很大程度的自动化。编程工具使非专业人员也可以完成某些类型的编程、网页设计，以此类推。
曾几何时，会写字是一种只有很少数“训练有素的”精英才拥有的技能，而印刷机使许多抄写员都丢掉了工作。回想在第1章中我们提到过的，在17世纪和18世纪，能够做简单算术运算的机器，就让人们感到震惊和不安。当时的人们认为，算术需要独特的人类智慧。在过去，人类的想象力和欲望促使人们不断寻找新的工作领域，以替代那些不再需要的工作岗位。他们今天还在继续这样做。尽管高技能工作的自动化是一种趋势，劳工统计局预测，直到2018年，管理、金融、软件和其他专业的工作数量都会持续显著增加，其中计算机软件工程师将会是增长最快的行业之一。
6.2.3 远程办公
计算机和通信技术极大地改变了我们的工作方式，也改变了我们上班的场所。这些技术鼓励规模较小的企业，以及更多的独立咨询师和承包商，他们有时候被称为“信息企业家”。现在工人更容易同时为不同的雇主或客户做兼职工作，因而会鼓励更多的信息工作者能够成为自己雇用自己的独立员工。个人和小企业通过网络在全球范围内经营。工艺品制造商在网上销售工艺品，程序员出售自己的编程服务，音乐家售卖音乐作品等。其中许多人可以选择在某些时间或所有时间在家里工作。互联网和无线通信使得大公司的员工也有可能远离自己的办公桌，或者远离他们的公司办公室工作。互联网使人们可以把公司总部设在小城镇，利用分散在各地的咨询师开展工作，而不用把成千上万的员工集中在更大的城市。数百万人不用去上班就可以工作，也就是说，不用去其雇主（或自己）的办公室。“远程办公”这个术语最常见的意思是，在员工的家中，通过配备了计算机的空间为雇主工作。还有一些远程办公的定义中包括了在家里使用计算机和用电信设施运营自己的公司。在某些职位中，例如销售和技术支持，其办公室是移动的；很多人在咖啡厅中、户外公园里和飞机上，使用笔记本电脑工作。在许多领域，专业人士再也不用与他们的雇主住在同一个城市或国家。远程办公的定义有所不同，所以估计出来的数字也会不同。一项研究报告指出，超过3300万的美国人每月至少会有一天远程办公。
如今，远程办公已经习以为常，因此，如果你听到在20世纪80年代，很多地方政府和工会曾试图阻止它[5]，可能会感到非常惊讶。许多工会在当时的观点似乎是，大多数在家可以从事的计算机工作，是在血汗工厂里由底薪妇女从事的数据录入工作。AFL-CIO[6]曾主张政府禁止所有在家从事的计算机工作。试图阻止使用计算机在家工作的努力很快就成为徒劳。关于谁会在家里从事计算机工作，以及工作条件会如何的错误看法提醒我们：一种新现象在应用和获益与存在的问题得到充分展现之前，就做出禁止或限制它的决定一定要非常慎重。