优点
远程办公可以减少雇主开销，在某些情况下，还会提高生产率。在工作量容易度量的领域（例如数据录入），研究表明，生产力提高了15%。替换或缩减大规模的市区办事处，因为其地产和办公室租金昂贵，因此可以产生显著的开销节省。很多员工报告说，远程办公使他们更高效，对自己的工作更满意，也会更忠于其雇主。一项调查发现，绝大多数的工人，如果他们的工作允许，都愿意每周至少能够远程办公一次。
远程办公，及一般的电信技术，使得我们更加容易与其他国家的客户、顾客和员工一起工作：在自己家中，一个人能够更容易在夜间工作几个小时，这样可以与国外的时区匹配。远程办公可以减少高峰时段的交通拥堵和相关的污染，减少汽油的使用，并且降低工作压力。远程办公可以减少通勤开支和工作服开支。这样做节省下来的时间，工人可以把它用于运动、睡眠，或者与朋友和家人进行更多交流。它还可以为一些通勤困难的老年人或残疾人士提供以前无法拥有的工作机会。它允许我们在暴风雪、飓风或其他灾害导致道路关闭或不适宜交通的时候，还可以正常继续工作。在妇女所拥有的企业中，大约有58%都是开在家里的企业。远程办公，以及它所带来的灵活的工作时间，可以帮助减少儿童托管开支，并让父母有更多的时间与他们的孩子在一起。当一个人可以接受在一个遥远国家的公司工作，而无需搬家的时候，员工和雇主都会从中受益。如果他们愿意，他们可以住在农村，而非大城市和郊区。双职工夫妇可以为距离数百或数千英里远的不同公司工作。
问题
许多早期的远程办公人员是志愿者，是想要在家工作的人。他们很可能是独立的工人（许多是计算机程序员。）随着越来越多的企业开始要求员工将他们的办公室搬到家里，这对于员工和雇主双方都产生了一些问题。
一些雇主看到那些必须在办公室办公的员工之间存在怨恨。有些发现，远程办公人员对企业的忠诚度减弱。由于缺乏直接监督，有些人的生产力会降低，而其他人则工作得太辛苦和花费了太长时间。为了便于与世界各地的人们一起工作，会导致有些人为了配合客户的时区，不得不在非正常的时间工作。对于有些员工来说，他们的雇主希望他们在家里做什么工作，以及做多少工作，需要得到更好的指导。在家带孩子对有些远程工作人员来说是优势，但对其他人来说则可能会分心。减少家庭和工作的界限对一些工人和他们的家人会造成紧张。
一些员工抱怨说，雇主减少办公空间和开销的成本，却把这些简单地转移到员工身上，他们为了在家里分出办公空间，必须放弃一些家庭空间。有些员工认为，通过在家工作，他们错过了上下级关系和晋升机会。对于许多人来说，在工作中的社会交往是愉快的工作环境的一个重要组成部分，所以可能会出现社会隔离和士气低落的问题。
这些问题导致一些公司削减了远程办公方案。像新技术（或社会发展趋势）提供的许多选项一样，远程办公对于一些员工和雇主是非常可取的，而对于其他人则可能根本没用。但我们有可能减少与远程办公相关的许多问题。众多的通信技术（如电子邮件、短信、微博、视频会议等）可以帮助改进远程办公，保持与同事之间的接触。雇主可以通过定期举行会议，并鼓励其他的活动，如职工体育联赛，让员工亲自进行面对面交流，以解决社会隔离的问题。通过参加专业协会和其他社会网络活动，远程办公人员也可以降低他们的隔离状态。有些企业发现，在他们鼓励这种交流之后，员工对于他们的远程办公工作的满意度有了显著改善。
副作用
除了上面所列的直接优点和缺点，远程办公还存在一些副作用，有可能会改变我们生活和工作中的各种商务和社交方面的因素。
远程工作会如何影响我们的社区意识呢？工业革命导致了工作模式的重大转变：工作转移到了办公室和工厂中。在20世纪后期出现的在家工作，看起来似乎是新出现的不同寻常的现象，但实际上在工业革命之前，大多数人都是在家里或者家附近工作的。即使在过去的几个世纪中，在家工作的现象也并不少见。长期以来，作家在家里工作。农民虽然需要下地干活，但是农场办公室是设在家里的。医生，特别是在小城镇的医生，他们的医疗办公室一般都设在自己家里。商店店主往往在商店后面或者商店楼上有自己居住的公寓。作家也许最接近现代的远程办公的信息工作者，因为他们往往在隔离的环境下工作。这是否解释了为什么我们提到作家时都会有这样的形象：他们到了晚上才会到咖啡馆或知识分子的“沙龙”与其他知识分子进行交谈。在过去，对于在家里或家附近工作人来说，社会隔离并不认为是一个大的问题。他们在社区中生活、工作和社交。他们有田庄、教会和社区中心。城市政策研究人员乔尔·科特金(Joel Kotkin)指出，远程办公可能会鼓励人们重新开始参与到当地社区中。他的观点正确吗？如果整天都待在一个地方，在当地做事情，在当地的餐馆吃饭，如此等等；这样是否会让我们对安全、漂亮和有活力的社区更加感兴趣？而如果一个人只是在天黑后，在办公室劳累了一天之后才回到家里，那么就会对这样的社区提不起兴趣。另一方面，现在我们可以在互联网上与世界各地的人沟通，那么即使在家工作的人，是否还是躲在家里与看不见的企业和认识的人进行沟通，而比那些每天通勤的人相比，还是无法认识更多的邻居？