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第67章 工作(6)(3 / 3)

监控位置和设备使用

有些雇主会向员工提供智能手机和其他定位设备,而这些设备会告诉经理这个员工在任何时候的位置。在后面的例子中,我们用长途卡车司机来说明关于位置监控的一些问题。重型设备公司在他们的设备中安装了类似的监控设备。一个公司了解到,当他们的工人在车辆驾驶室吃午饭的时候,会让发动机运转以保持空调是开的。该公司后来禁止了这种行为,但是这些事件已经耗费了数千美元的额外燃料。这到底是一种好事(节省资金和能源),还是一种对工人的不公平?

针对用来作为门钥匙的电子识别卡片,也提出了类似的问题。它们为企业提供了更高的安全性,但它们同时允许对员工的行动进行监控。在一些医院,护士佩戴卡片来追踪她们的位置,管理人员可以通过监视器看到每名护士的位置。这意味着,管理人员可以看到哪些人会一起吃午餐,或者她们什么时候去洗手间。另一方面,他们也可以在紧急情况下迅速找到这些护士。如果采用在公共广播系统上进行呼叫是否也可以完成一样的功能?

市政府给员工发放手机,从而上司可以确定员工在任何时候(在工作时)的位置。马萨诸塞州的建筑检查员拒绝接受使用这种手机,声称这是对隐私的侵犯。对于护士或市政府员工来说,在工作的时候,却期望他们在工作现场的位置保持隐私,这种想法是合理的吗?雇主的政策中是否应当允许员工在休息的时候关掉该定位装置?同样,良好的意识对于做出合理的选择是非常重要的。大多数关于这类问题的决策可以被区分为明智或不明智的,而不是道德上必需的或道德上禁止的。

跟踪卡车司机

20世纪80年代后期,货主开始在长途卡车上安装跟踪系统。现在,大多数卡车都有这样的设备。它们可以报告该车辆的位置和速度,以及像司机什么时候打开大灯这样的细节。

这些系统可以使雇主对取货和送货进行更精确的规划,能够提高效率、减少能源的使用、减少开支。企业可以使用关于速度和休息时间的数据,以确保司机遵守了安全规定。装有贵重物品的卡车和施工车辆本身都可能是盗贼的目标,公司老板们在一年内找回了一百多辆被盗的卡车,因为盗贼不知道上面的跟踪装置。有手机之前,跟踪系统可以促进通信,交流关于日程变化、道路条件、需要修理的故障等信息。其主要的缺点是,许多司机把该系统看成是对自己隐私的侵犯,因为有一个“老大哥”会一直盯着他们的一举一动。公司可以更加细致地管理司机的行动和决定,从而会减少个人的自由裁量权。当这些设备刚开始引入的时候,一些卡车司机会在发射器外面包裹铝箔,或者在小睡时把车停在公路桥下。

实施跟踪和监控的好处是否高于其对隐私的侵犯?还是说这是计算机技术不恰当地侵犯隐私和工人自主权的一个例子?手机的问世是否会显著降低这些跟踪系统的优势?

本章练习

复习题

6.1 列出两个工作类别,由于计算机化其职位数目出现了大幅下降。

6.2 列出两个工作类别,由于越来越多使用计算机其职位数目出现了大幅增加。6.3 把美国工作离岸外包到印度,对印度造成的影响是什么?

6.4 试给出远程办公的两个优点和两个缺点。

6.5 请提供因为社交网站上发表的材料被解雇的两个例子。

6.6 在工作中使用个人电话会带来什么风险?

6.7 请给出公司安装软件过滤员工(在工作中)发送的所有电子邮件的两个原因。

练习题

6.8 从第1.2节举出四个减少或消灭工作的例子。具体解释它们分别减少或消灭了什么工作。

6.9 为什么很难确定因为计算机而消灭或创造的工作岗位的数量?

6.10 列出在20年前根本不存在的10个工作岗位。