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第14种本事不懂激励他人做不好老板(2 / 3)

第二次创造生产纪录时,杰斯又买了甜点来慰劳他们。

第三次打破生产纪录时,杰斯把这3位领班请到了自己家中,让妻子给他们做了可口的比萨饼,还在一起玩了扑克牌。

上任3个月以后,杰斯所在的部门就成了全厂生产率最高的部门,杰斯本人也获得了提升。

作为一个年轻的负责人,杰斯面对比他年龄大,但工作状态非常消极的领班,他巧妙地使用争取下属参与决策的方式,就解决了所遇到的难题。他只是让这些领班看到自己工作的效果,让他们知道工作的目标,就可以让他们产生无限的工作动力。杰斯并没有做什么,只是让下属知道自己该做的事情,就完成了自己所应履行的职责。

现实中的老板如果感觉工作太烦琐,超出自己的承受,那何不将下属能够胜任的部分交给他们来完成?当员工能够参与决策的时候,他们会感觉这是对他们的信任与尊重,他们会施展自己全部力量,去圆满完成自己所承担的任务。一个聪明的老板,懂得如何以最少的精力,去赢取最好的管理效果。把工作交给下属,自己只要注重沟通与调控,往往就会获得一个充满激情的工作局面。

争取员工参与还有很多方式,比如股权激励、透明化管理等。通过这些方式,能够将公司利益与员工个人利益紧密结合起来,从而达到最有效激励员工的目的。

在松下公司的管理中,实施了透明化的管理办法,对员工就起到了很好的激励效果。

在公司成立初期,松下幸之助就对公司的七八名员工说自己每个月都会将公司结算、盈亏情况进行公布。

刚开始,员工都半信半疑,因为当时没有管理者这么做,何况大多数老板甚至都不清楚自己到底做了多少生意。对于老板的这种说法,大多人认为不过是摆摆谱,做做样子罢了。

不久后,员工就发现事实并非想象中那样,松下的态度是真诚的,公司每月的财务信息都会及时向员工公布。

松下公开财务盈亏的做法,让员工们非常兴奋,因为他们每个月都能看到通过团体的努力,所获取的成果,进而人们产生一种共识:下个月一定要加倍努力,取得更好的结果。

当松下电器业务扩大设立分厂时,毅然延续了这种激励政策,分厂负责人每月向松下报告盈亏时,也会同样向员工公开。

后来,松下的这种做法被命名为“透明式经营法”,成为管理学中的一个经典案例。松下幸之助认为对于员工的坦白,就是对他们最好的激励。通过这一做法,员工们也很少对公司提出无理或过分要求,劳资双方通过这一方式建立起了一种更加信任、和谐的关系。

老板不要总想着如何控制公司经营,才能获得好的效益。在当今社会,更多需要全体成员团结一致,才能打拼出一份优秀业绩。做老板,一定要跟上时代,放弃自己手中的一些权威与利益,换回的却是员工最有激情的工作状态。

每个人都在寻求自我价值的实现,参与无疑是员工证明个人价值的最好方式与机会。当他们能够了解到公司经营状况的时候,当他们的利益与公司经营发生紧密联系的时候,当他们的意见被老板采纳的时候,员工对于自己的工作就会有更多认可,对于公司产生更多依赖,对工作自然也就会产生更多激情。

培养员工的荣誉感

俗话说“人活一张脸,树活一张皮”,人具有社会性,在彼此交往之中,会非常注意他人与社会对自己的评价。他会为一份荣誉感感到满足,他也会花费很多时间和精力去追逐荣誉感的获得。一个精明的老板为什么不好好“利用”这份荣誉感,以荣誉感作为激励下属拥有无限工作激情的最强动力。

物质是生活的基础,但我们也不能忽视精神的作用。在马斯洛的需求层理论中明确说明,当人们的基本物质需求被满足之后,必然会向更高层面的精神需求转移。老板管理员工,在注重物质激励的同时,也不能忽视精神激励的作用。培养员工的荣誉感,不仅可以让他更忠诚于自己的公司,还会因为员工之间所产生的良性竞争,对公司整体经营产生出更有利的推动。对于这么一个效果理想,而成本又非常低廉的激励方式,一个精明的老板为何不好好使用呢?

曾国藩初练湘军,取得首战胜利,从太平天国军手中夺回了岳州、武昌和汉阳。为此,曾国藩上书朝廷,为自己属下邀功请赏,朝廷对此也予以恩准。但是,曾国藩认为这是不够的,他为此又想出其他一些鼓励将士的办法。

一天,曾国藩召集湘军所有军官在土坪听令。

军官到齐后,曾国藩说:“诸位将士辛苦,在讨伐叛贼的战斗中英勇奋战,屡战屡胜,今天我要以个人名义来为有功将士授奖。”

大家都在暗自思忖的时候,曾国藩命令:“抬上来。”

两个士兵抬着一个木箱走了上来,几百双眼睛盯了过来,把木箱打开,里面装的是一把把精美的腰刀。

曾国藩抽出了其中一把,刀刃锋利,在腰身正中,端刻着“殄灭丑类、尽忠王事”8个字,旁边有一行小楷“涤生曾国藩赠”。

曾国藩说:“今天我要为有功将士赠刀。”

顿时,广场上一片沸腾,有人欣喜,有人赞叹,也有人忌妒。

不过,所有人心中都会下定决心,在以后战争中,一定要冲锋陷阵,奋勇作战,争取自己也能得到这样一把腰刀。

曾国藩向来以厚饷养兵闻名,但他在注重物质激励的同时,却也能善用精神激励,通过培养官兵的荣誉感,达到振奋士气的目的。

物质的激励是没有差异的,顶多也就是数量上有所区别,再多的给予也不会产生出好的效果。这个时候,一把别致腰刀的出现,一下就打破了将士之间的平衡。所有人都会谈论这把腰刀,所有人都会关注自己是否拥有。获得的人会拥有无上的荣誉感,没有得到的人,会因为不能获得这份荣誉感而感到惋惜。最终的结果是,曾国藩将拥有一支非常勇猛无敌的军队。

也许有人会说,现在时代已经发生改变,人们变得更现实,但作为一个考虑全面的老板,一定要认识到培养员工荣誉感的重要。首先,员工的荣誉感有它的独特性,这是物质激励所不能代替的,其次,现代社会物资产品非常丰富,人们也会更多注重精神的享受,这就为老板使用精神激励提供出广阔的空间。作为一个优秀的老板,一定要善用好物质与精神的激励方式,争取获得最好的效果。

信治郎是日本桑得利公司的董事长,他是一个非常善于激励员工的老板。

他经常会在一些场合把非常贵重的物品奖赏给员工。最特别的是,他发奖金的方式很特别,总能让员工感到惊喜。

信治郎会把员工一个个叫到董事长办公室,在员工答礼准备退出时,他会突然叫道:“稍等一下,这是给你母亲的礼物。”

员工再次退出时,信治郎又会说:“这是送给你太太的礼物。”

员工这时心想,这次应该没有了什么了,正要离开时,却又听到信治郎大喊:“我忘了,还有一份礼物是送给孩子的。”

信治郎对于员工的鼓励还不仅仅在发奖励的方式上。

一次,总务处一名员工不小心寄出了一个写错价格和数量的商品,信治郎知道后,马上命令取回。员工前往船场邮局,费了很多口舌,花费了不少精力,才把邮件放在董事长面前。

看到邮件,信治郎露出欣喜的微笑,他没有批评那个员工,只是真诚地说了句:“你辛苦了!”

也许有人会认为,信治郎的做法有些虚情假意,但他这样做的目的只有一个,就是培养出员工的荣誉感。虽然只是普通的礼物,但是在特殊的场合,以如此别致的方式发放到员工手中,相信在任何人的记忆中都会留下深刻印象。能够得到来自老板的这份体贴与关心,相信任何员工都会受到莫大的鼓舞,他工作的时候也就会更加努力。

现实中的老板,在考虑如何激励员工的时候,不要再仅仅想到物质的方式,要花一些心思,想想看能用什么特殊的方式,寻找一些特殊的物品,让员工能够从中感到荣耀。任何人从事工作,都不是为了仅仅简单获取物质回报。当他们在工作当中,通过参加活动,与老板进行接触,能够更多感受工作是一件充满荣誉的事情时,他对待工作必然会更加忠诚,他对待工作的态度也就必然会更加专注和投入。

道德意识一直是中国传统文化的重要内容。即使今天社会已发生巨大转变,但它对人们性格依然有着很强的影响作用。道德的本质其实就是他人与社会对自己的评判。作为老板,一定要认识到自身所处的这一文化背景,并要发挥好荣誉感在员工工作过程中的作用。当员工获取进步的时候,进行适时的鼓励,对于员工对公司的影响,也要表示感谢。当员工意识到工作是一件能够带来荣誉的事情时,必然愿意为工作付出更多的努力。

奖励像美食,八分饱最健康

俗话说“过犹不及”,一件事情如果被做过了头,最后的结果也许还不如当初没有完成的状况。自己花费太多的时间精力不说,还形成了负面的影响。对员工进行激励,就会面对这种情形。激励不足时,员工会有抱怨,但当激励过度时,员工也同样会出现懒散的状态。

激励员工,是最富有艺术性的一项工作。因为人性是最难以捉摸的东西,每个人都会有不同的认识,每个人又都会有不同的期望。当物质的需求被满足之后,会追求精神需求,当这一需求也被满足之后,老板又要焦头烂额地去寻求更为有效的激励方式。而这也恰恰体现出聪明老板的不同之处。他们懂得对员工进行激励的重要性,但他们更懂得对员工激励要把握良好的度,只给予员工最需要和最恰当的激励,才可以产生出最好的激励效果。

一个老板的工厂出现问题,他的员工生产积极性不高,生产效率逐年下降。老板对此百思不得其解,这些员工都是多年来经过层层选拔挑选出的优秀人才,并且平时自己也会使用各种方法对他们进行有效奖励,但为何最终效果却仍不明显呢?

“这到底怎么回事?”老板对于这个问题毫无头绪。

他决定休息一段时间,到外地去旅行,以缓解一下自己苦闷的情绪。

远离城市喧嚣,他来到郊外一个安静的农舍。

一天早上醒来时,老板看到老农正在把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上。他感到非常奇怪,就去问这位老农:“你为什么不把草料放在地上,牛不是吃起来就更方便了吗?”

老农回答他说:“这些草质量不好,放在地上牛就不吃了,那不是太浪费。”

“那你把草放到屋檐上能怎样?”老板仍然没有完全明白。

老农淡淡笑了笑,说道:“把草放到牛勉强能够得着的屋檐上,它才会努力去吃,直到最后把草料全部吃光。”

老板恍然大悟,他想了一会儿,嘴角得意地翘了起来:“原来办法就是这么简单啊。”

没有激励,当然不行,但激励并不是越多越好。在经济学中有着非常著名的边际效用递减规律。这条规律所说的内容,就是在人们对同一种商品进行消费时,伴随消费数量的增减,一个产品所能产生的效用就会不断消失,如果这个时候,还不中止对这种产品的消费,那就会产生出负面的效应。这位老板所面临的难题就是这种情况。他注重对员工的激励,他使用各种方法对员工进行激励,但最终伴随他不断加强激励,所产生的效果是员工工作状态的低迷。

当他看到农夫处理这些质量不佳的草料方式的时候,他也就明白自己进行激励的不恰当之处。如同这位农夫一样,如果这位老板学会进行适度激励,那相信他的公司经营必然可以产生出更好的效果。

肯德基有这样一条规定:每天5点后,没有卖掉的食品必须当场销毁,绝不能留到第二天再卖。当时,由于肯德基食品价格相对较高,每天卖剩食品都会有很多。

面对这个情况,有人觉得就这样销毁这么多美味的食物,太可惜了,就有员工建议将它们作为一种奖励让员工带走,以慰劳他们一天的辛苦。

但这条意见,得到了肯德基管理者的断然拒绝。他们认为:“对于员工的辛勤工作,我们更情愿支付额外奖金。如果这么做了,员工为了得到更多食品,就会在每天5点之前炸更多食物,而且不积极将它们卖出,这样就能剩下更多。这样对整个公司经营不会产生一点好处。”